Page 3 - Ranst GM 3_2026_aangepast

Wijzigt er iets aan de
gegevens op je eID?
Werk dan altijd even je itsme ® -account
bij, zodat je optimaal van onze diensten
kan blijven genieten! Nieuwe eID?
Werk de identiteitsgegevens in
je itsme ® -account dan bij
in slechts 30 seconden!
Zo blijf je optimaal van
onze diensten genieten.
Vraag op tijd je (reis)

documenten aan

Vertrek je binnenkort op reis? Vermijd dan onaangename
verrassingen en kijk de vervaldatum van je rijbewijs,
identiteitskaart en reispaspoort na.
Hulp nodig?
Bezoek itsme-id.com en we helpen
je stap voor stap verder. Afspraak maken
itsme ® Belgian Mobile ID nv Markiesstraat 1 1000 Brussels
Je kan tot 1 maand op voorhand een afspraak inplannen. Zo is de
kans groot dat je op een voor jou geschikt moment en ruim op tijd
een afspraak kan inboeken.
Verhuisd of een nieuwe

Identiteitsdocument
identiteitskaart (eID)? Binnen Europa is een Kids-ID of identiteitskaart vaak voldoende.
Voor sommige landen buiten Europa heb je een reispaspoort
nodig. Op https://diplomatie.belgium.be/nl kan je nakijken welk
Met itsme® kan je veilig en makkelijk inloggen, nieuwe reisdocument je nodig hebt voor je vakantiebestemming.
accounts aanmaken, je transacties bevestigen en We krijgen vaak de vraag of een kind echt een Kids-ID moet hebben
documenten ondertekenen. Zonder kaartlezer of als het naar het buitenland reist. Het antwoord is: ‘Ja’. Een Kids-ID is
wachtwoorden. Maar wist je dat je je itsme®-account moet niet enkel een identiteitsdocument, maar ook een reisdocument.
bijwerken na een verhuis of als je een nieuwe eID hebt? Zo Bij een reis naar het buitenland moet je kind het geldige document
kan je de diensten van itsme® en haar partners optimaal dus bijhebben, anders mag het bijvoorbeeld niet op het vliegtuig
blijven gebruiken. Hoe je dat doet, lees je op stappen.
www.ranst.be/adreswijziging en
www.ranst.be/identiteitskaart. Document ophalen
Vergeet je document na aanvraag niet op te halen. De overheid
Nog even dit verplicht ons immers om alle niet opgehaalde documenten na
itsme® stuurt nooit e-mails waarin ze vragen om aan te 3 maanden te vernietigen. We geven nog even kort mee wat de
melden, je gegevens te updaten of je account opnieuw maximale levertermijnen zijn.
te activeren. Word je onverwacht opgebeld door iemand
die zich voordoet als een medewerker van bijvoorbeeld Rijbewijs: Termijn wordt vermeld aan het loket. Meestal is dit 1
de bank, itsme® of Card Stop? Verbreek dan meteen week, maar in vakantieperiodes kan dit oplopen tot 2 weken. Neem
de verbinding en neem zelf contact op via de officiële bij twijfel telefonisch contact op, zodat wij kunnen nakijken of je
kanalen. rijbewijs al geleverd is.
Identiteitskaart: 2 à 3 weken
Kids-ID: 2 à 3 weken
Reispaspoort: Maximaal 10 dagen

Contacteer de dienst onthaal op het nummer 03 485 79 69 als je
een probleem hebt. Dan zoeken we samen naar een mogelijke
oplossing.

Ranstinfo 3